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コンセプト

お客様に選ばれる3つの理由

弊社は、1917年に創業以来、
100年以上、地域に根差した活動をしてまいりました。

E&G HIRANOYAが、
長い間、皆さまに選んでいただけるのは
3つの理由があります。

①外構・お庭づくりから小さなお悩みまで対応​

E&G HIRANOYAでは、外構・エクステリア・お庭づくりの専門店として​
お家の外まわりに関するご相談は、何なりと受け付けております。​

外構やお庭の新築/リフォーム工事、​
カーポートや門扉、フェンス、テラスといった大きなものから​
表札・ポストなどの小物や、植栽まで対応!​

お家の外まわりに関することで​
「こんなことも相談してもいいのかな…?」という​
些細な悩みや不安がありましたら​
いつでも気軽にご連絡ください♪​

まずはじっくりお話を聞かせていただき​
必要であれば、お客さまの暮らしに寄り添った​
ご提案をさせていただきます。​

②納得するまでとことんお打ち合わせ​

私たちは、お打ち合わせの回数に制限を設けておりません。​

​お客さまのご希望に耳をかたむけ、​
専門店のエッセンスを入れながら​
理想のお庭をご提案していくためには、​
お打ち合わせ回数が、1回や2回では足りません。​

最初に来店されてから、契約に至るまで​
5〜6回ほどお打ち合わせされる方も多く​
中には10回ほど回数を重ねる方も。​

お客さまの不安をすべて解消して​
納得がいくまで、お打ち合わせをさせていただきます。​

また、お打ち合わせ回数をとくに決めない根底には、​
「お客さまと、友達のように楽しくワイワイお庭づくりをしたい」という​
代表 熱田の想いも実は込められています。​

③不透明な施工がない、正直見積もり​

私たちは、エクステリア業界では多くない​
「見積もりの透明化」を導入しております。​

お見積もりの際に「一式」という言葉は、極力使用しません。​
施工の項目別にかかる費用は​
お客さまご自身で把握することができます。​

例えば、施工する範囲が少なくなった際にも​
どれくらい安くなるかが明確です。​

お客様が安心して、心から納得した上で​
決めていただけるよう、お見積もり上でも​
すべてを正直にお伝えさせていただきます。​

お金をかけるべきところや、​
節約できるところなど​
プロだからこそ知っているポイントも​
しっかりご提案いたします。​